AGB

1. Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle abgeschlossenen Verträge zwischen Ihnen (nachfolgend „Käufer:in“) und uns, krydda (Inh. Arne Engelke) Mindener Straße 118, 49084 Osnabrück (nachfolgend „Verkäufer“) in unserem Online-Shop www.krydda.de. Die AGBs gelten unabhängig davon, ob der/die Käufer:in eine natürliche Person ist und privat handelt, oder eine gesetzliche Person oder Kaufmann ist.

1. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit krydda, Inhaber: Arne Engelke, Mindener Straße 118, 49084 Osnabrück, Steuernummer: 64/111/25973

1. Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar.

3.2. Durch Anklicken des Buttons [Kaufen/kostenpflichtig bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Beastellbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

1. Widerrufsrecht

4.1. Wenn Sie Verbraucher:in sind (also eine natürliche Person, die die Bestellung zu einem Zweck abgibt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu.

4.2. Machen Sie als Verbraucher:in von Ihrem Widerrufsrecht nach Ziffer 4.1 Gebrauch, so haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen.

4.3. Im Übrigen gelten für das Widerrufsrecht die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (krydda, Mindener Straße 118, 49084 Osnabrück, +49 17683383032, info@krydda.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausgeschlossen der ggf. entstandenen Versandkostenpauschale, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns (krydda, Mindener Straße 118, 49084 Osnabrück) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Durch Sie geöffnete Ware (Produkte) werden nicht erstattet.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

– Ende der Widerrufsbelehrung –

4.4. Über das Muster-Widerrufsformular informiert krydda nach der gesetzlichen Regelung wie folgt:

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

– An krydda (Inh. Arne Engelke, Mindener Straße 118, 49084 Osnabrück, info@krydda.de:
–Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
–Bestellt am (*)/erhalten am (*)
–Name des/der Verbraucher(s)
–Anschrift des/der Verbraucher(s)
–Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
–Datum __________
(*) Unzutreffendes streichen

1. Preise und Versandkosten

5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 3,79 Euro pro Bestellung in Deutschland. Alle Versandkosten verstehen sich inkl. 7 % Mehrwertsteuer. Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Ab einem Bestellwert in Höhe von 49,00 Euro in Deutschland (exkl. Versandkosten) entfällt die Versandkostenpauschale. Für eine Lieferung nach Österreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 4,99 Euro und ab einem Warenkorbwert exkl. Versandkosten in Höhe von 80 Euro entfällt die Versandkostenpauschale.

1. Lieferung

6.1. Alle Bestellungen werden als Großbrief oder Maxibrief über die Deutsche Post oder DHL Kleinpaket verschickt.

6.2. Die Lieferzeit beträgt bis zu 3 – 4 Werktage in Deutschland und Österreich. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Die Lieferzeiten gelten ab dem Eingang der Bestellbestätigung per E-Mail, außer es handelt sich um eine Vorbestellung. Hierzu wird ausdrücklich auf der Produktseite sowie in der Mail der Bestellbestätigung hingewiesen. In diesem Fall gelten die Lieferzeiten wie in der Vorbestellungsbelehrung. Bei einer Vorbestellung schätzt der Verkäufer die Lieferzeit. Hierbei kann sich die Lieferzeit auch nach der erfolgreichen Bestellung des Käufers noch verschieben. Hierzu informiert der Verkäufer den Käufer per E-Mail. Auf eventuelle andere abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite und in Ihrer Bestellbestätigung hin. Dort ist zu beachten, dass immer das gekaufte Produkt, welches die längste Lieferzeit hat, die Lieferzeit für Ihre gesamte Lieferung anfällt. Es werden keine Teillieferungen durchgeführt.

6.3 Wenn der Käufer eine falsche Lieferadresse in seiner Bestellung abgibt, hat er unverzüglich dem Verkäufer darüber zu informieren. Falls der Verkäufer bereits die Bestellung unwissend an die falsche Lieferadresse verschickt hat, muss der Käufer für die Kosten einer erneuten Lieferung an die abgeänderte Adresse aufkommen, falls der Käufer eine erneute Lieferung wünscht. Hierfür berechnet der Verkäufer 1,99 Euro pauschal. Sobald der Betrag vom Käufer beglichen wurde, wird die Bestellung erneut verschickt. 

1. Zahlung

7.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Klarna, PayPal, Apple Pay, Kreditkarte, Google Pay. Nach erfolgreichem Eingang des Zahlungsbetrags wird die Bestellung verschickt.

1. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

1. Sachmägelgewährleistung

krydda (Inh. Arne Engelke) haftet für Sachmängel nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff Bürgerliches Gesetzbuch.

1. Streitbeilegung

Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Beilegung von Streitigkeiten mit Verbrauchern zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit oder gemäß BGB verpflichtet. Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Zur Beilegung der genannten Streitigkeiten werden wir in einem Streitbeilegungsverfahren vor dieser Stelle teilnehmen.

Alternativ: Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

11. Fehlerhafte Preisangaben oder Rabattaktionen

Alle Preisangaben und Rabattaktionen in unserem Online-Shop erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Dennoch behaltet der Verkäufer sich das Recht vor, Bestellungen aufgrund offensichtlicher Irrtümer, Tippfehler oder technischer Probleme zu stornieren oder anzupassen. Dies gilt insbesondere für Preisfehler, bei denen der ausgewiesene Preis oder ein angewendeter Rabatt nicht dem beabsichtigten Angebot entspricht. Sollte ein solcher Fehler auftreten, wird der Verkäufer den Käufer umgehend informieren und ihm die Möglichkeit bieten, die Bestellung zum korrekten Preis fortzuführen oder ohne jegliche Verpflichtung zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden im Falle einer Stornierung vollständig erstattet. Der Verkäufer sind nicht verpflichtet, ein Produkt zu liefern, dessen Preis oder Rabatt aufgrund eines technischen oder menschlichen Fehlers offensichtlich falsch ist, selbst nach Eingang einer Bestellbestätigung. Der Verkäufer legt großen Wert auf Transparenz und Fairness und ist stets bemüht, technische Fehler oder Missverständnisse zu vermeiden. Im Falle eines Irrtums bitten wir um Verständnis und stehen für Rückfragen jederzeit zur Verfügung.

 

12. Eröffnung eines Zahlungsfalls durch den Käufer

12.1 Wird durch den Käufer bei einem Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarteninstitut o. Ä.) ein Fall, Konflikt oder eine Rückbuchungsanfrage in Bezug auf eine noch nicht versendete Bestellung eröffnet, behält der Verkäufer sich das Recht vor, die betreffende Bestellung vollständig zu stornieren und den Kaufbetrag zu erstatten.

12.2 Eine alternative Lösung kann nur erfolgen, wenn der Käufer den eröffneten Fall bzw. Konflikt vorab vollständig zurückzieht oder schließt. Erst danach kann die Bestellung gegebenenfalls weiter bearbeitet und versendet werden.

 

13. Abonnement-Bestimmungen

13.1 Vertragsgegenstand Abonnement
Bei Produkten, die als Abonnement („Abo“) angeboten werden, schließt der Käufer keinen einmaligen Kaufvertrag, sondern einen fortlaufenden Liefervertrag über wiederkehrende Warenlieferungen im gewählten Lieferintervall ab. Das Abonnement verlängert sich automatisch, bis es von dem Käufer oder vom Verkäufer beendet wird.

13.2 Lieferintervall und automatische Bestellungen
Der Käufer bestimmt beim Abschluss des Abonnements das gewünschte Lieferintervall. Vor jeder Lieferung wird automatisch eine neue Bestellung ausgelöst und der entsprechende Rechnungsbetrag über die gewählte Zahlungsmethode eingezogen. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der jeweiligen Bestellung gültigen Preise und Konditionen, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde.

13.3 Preise und Preisänderungen im Abo
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise für zukünftige Lieferungen angemessen zu ändern, insbesondere bei Kostensteigerungen (z. B. Rohstoffe, Versand, Steuern). Preisänderungen werden dem Käufer rechtzeitig vor der nächsten Abrechnung mitgeteilt. Erfolgt kein Widerspruch vor der nächsten Lieferung, gelten die neuen Preise als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs kann das Abonnement jederzeit beendet werden.

13.4 Kündigung des Abonnements
Das Abonnement kann von dem Käufer jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden, sofern keine Lieferung bereits in Bearbeitung ist. Kündigungen wirken ausschließlich für zukünftige Lieferungen. Bereits ausgelöste oder in Bearbeitung befindliche Bestellungen bleiben von der Kündigung unberührt.

Die Kündigung kann auf folgenden Wegen erfolgen:

• über das persönliche Kundenkonto im Online-Shop im Bereich „Abonnements“, „Abo“, „Meine Abos“ oder einer entsprechend bezeichneten Verwaltungsseite,

• per E-Mail an die im Impressum angegebene Support-Adresse (oder auch an support@krydda.de), oder

• über das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular.

Maßgeblich für den Zeitpunkt der Wirksamkeit ist der Zugang der Kündigung beim Verkäufer. Erfolgt die Kündigung über das Kundenkonto, gilt sie mit erfolgreicher Durchführung der Kündigungsaktion als zugegangen. Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Kündigung unverzüglich in Textform (z. B. per E-Mail).

13.5 Pausieren und Änderungen
Der Käufer kann das Abonnement jederzeit pausieren, reaktivieren, Lieferintervalle ändern sowie Produkte oder Mengen anpassen. Änderungen gelten nur für zukünftige Lieferungen und müssen vor dem Zeitpunkt erfolgen, zu dem die nächste Bestellung automatisch ausgelöst wird.

13.6 Zahlung und Abrechnung
Die Zahlung erfolgt automatisch über die beim Abschluss hinterlegte Zahlungsmethode vor jeder Lieferung. Schlägt eine Zahlung fehl, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung auszusetzen, das Abonnement vorübergehend zu pausieren oder zu beenden, sofern die Zahlung nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt.

13.7 Lieferverfügbarkeit und Ersatz
Sollte ein abonnierter Artikel vorübergehend nicht verfügbar sein, behält sich der Verkäufer vor, die Lieferung zu verschieben, auszusetzen oder den Käufer über alternative Liefertermine oder Optionen zu informieren. Schadensersatzansprüche entstehen hieraus nicht, soweit kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

13.8 Versandbedingungen im Abonnement
Für jede Abo-Lieferung gelten die jeweils aktuellen Versandbedingungen gemäß diesen AGB. Versandkosten werden pro Lieferung berechnet, sofern nicht ausdrücklich Versandkostenfreiheit vereinbart wurde.

13.9 Widerrufsrecht bei Abonnements
Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt ausschließlich für die erste Bestellung eines Abonnements, soweit gesetzlich zulässig. Nachfolgende automatisch ausgelöste Lieferungen gelten jeweils als eigenständige Kaufverträge. Das Recht zur Kündigung gemäß Ziffer 13.4 bleibt hiervon unberührt.

13.10 Missbrauch und unzulässige Nutzung
Der Verkäufer behält sich vor, Abonnements bei missbräuchlichem Verhalten, Betrugsverdacht, wiederholten Zahlungsstörungen oder Verstößen gegen diese AGB fristlos zu kündigen oder vorübergehend auszusetzen.

13.11 Änderungen der Abonnementbedingungen
Der Verkäufer ist berechtigt, diese Abonnementbedingungen mit Wirkung für zukünftige Lieferungen zu ändern, sofern ein triftiger Grund vorliegt (z. B. Gesetzesänderungen, technische Änderungen, wirtschaftliche Umstände). Änderungen werden dem Käufer rechtzeitig mitgeteilt. Erfolgt kein Widerspruch, gelten die neuen Bedingungen als angenommen. Im Falle eines Widerspruchs kann das Abonnement beendet werden.

13.12 Beendigung durch den Verkäufer
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Abonnements mit angemessener Frist zu beenden, insbesondere wenn ein Produkt dauerhaft nicht mehr verfügbar ist, wirtschaftliche Gründe vorliegen oder das Abomodell insgesamt eingestellt wird.

13.13 Vorrangregelung
Für Abonnementverträge gelten diese Abonnementbestimmungen vorrangig vor den übrigen AGB, soweit sie spezielle Regelungen enthalten. Im Übrigen gelten die allgemeinen Bestimmungen dieser AGB ergänzend.

13.14 Versand-, Liefer- und Retourenregelungen im Abonnement
Für Lieferungen im Rahmen eines Abonnements gelten dieselben Versand-, Liefer-, und Rückgabebedingungen wie für reguläre Einzelbestellungen gemäß den übrigen Bestimmungen dieser AGB.

Die Lieferzeit im Abonnement entspricht der Lieferzeit für Einzelbestellungen gemäß diesen AGB. Sollte ein abonnierter Artikel vorübergehend ausverkauft sein oder die reguläre Lieferzeit deshalb eingehalten werden können, wird der Käufer hierüber unverzüglich per E-Mail informiert. In diesem Fall verschiebt sich die Lieferung entsprechend der tatsächlichen Warenverfügbarkeit. Teillieferungen finden nicht statt; Bestellungen werden grundsätzlich vollständig und gesammelt versendet.